Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

Bedankt dat je winkelt bij Calnora. In dit beleid wordt uitgelegd hoe we je bestelling verzenden, wat het kost en wat je kunt verwachten nadat je hebt gekocht.

Orderverwerking

Behalve wanneer anders op onze website vermeld, worden bestellingen binnen 1 werkdag (exclusief feestdagen) verwerkt.

Bestellingen die 's middags of in het weekend en op feestdagen zijn geplaatst, worden mogelijk op de volgende werkdag verwerkt.

Je ontvangt een bevestigingsmail met tracking zodra je bestelling is verzonden, als de verzendmethode dit ondersteunt.

Verzendmethoden & levertijden

Beschikbare verzendmethoden en geschatte levertijden worden bij de checkout weergegeven. Levertijden zijn schattingen, geen garanties, en gaan in zodra je bestelling is verzonden. Ze kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder, het weer of andere gebeurtenissen buiten onze macht.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij de checkout berekend op basis van je bestemming, het bestelgewicht en de geselecteerde verzendmethode. Gratis standaardverzending kan beschikbaar zijn op geselecteerde bestellingen, zoals wordt weergegeven bij de checkout.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail ter bevestiging met een trackingnummer en indien van toepassing een link. Houd er rekening mee dat het na ontvangst even kan duren voordat de trackinginformatie is geüpdatet.

Verzendbestemmingen

We verzenden momenteel naar Verenigde Staten.

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, invoerbelastingen, toeslagen en douanevertragingen. Eventuele toepasselijke kosten die bij de checkout worden geïnd, worden weergegeven voordat je je aankoop voltooit.

Nauwkeurigheid van het adres

Controleer je bezorgadres bij de checkout. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je het moet corrigeren.

Kwijtgeraakte, beschadigde of vertraagde pakketten

Als je bestelling is kwijtgeraakt, is beschadigd of vertraging heeft opgelopen, neem dan contact met ons op en we zullen je helpen de zaak met de vervoerder af te handelen.

Wijzigingen of annuleringen van bestellingen

Moet je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Mogelijk kunnen we wijzigingen verwerken voordat je bestelling is verzonden. Maar zodra deze onderweg is, kunnen we hem niet meer wijzigen. Terugbetalingen voor geannuleerde of vertraagde bestellingen worden, waar mogelijk, direct via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt.

Vragen?

Neem contact op met ons team via laurenknapp4846@outlook.com of gebruik de contactgegevens in ons contactgegevensbeleid.